First Contact

​初めての方へ

当社のウェブコンサルティングは、ウェブのみの話はいたしません。理由は、あくまでウェブは一つのツールに過ぎず、ウェブのみで話が完結しないためです。以下、当社の考え方です。

​会社やお店が、従業員やお客様にとって良い場合、ホームページやSNSが悪ければ、集客ができない。

①：◎、②：×  の場合　→　口コミが増えない（良いものが広がらない）

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ホームページやSNSが、従業員やお客様とって良く見える場合、集客はできる。しかし、お客様の期待値を下回る。

①：×、②：◎  の場合　→　口コミが悪い（良くない状態が広がる）

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①と②の関係性が、従業員やお客様が感じる体験（③）にそのまま反映される。

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だからこそ当社では、 ①（会社やお店）と②（ホームページやSNS）の関係性が大切であると考えています。①と②が相乗効果を生むために、②をどう考え、どう形にするか。それを一緒に推し進めるのが、当社のウェブコンサルティングです。①と②が相乗効果を生むと、良い口コミが自然等増え続ける。良い流れが出来上がります。

お打ち合わせについて

１：お問い合わせ後、無料相談（40分）

「ホームページを作りたい」「チラシや名刺を作りたい」「ウェブ広告を配信したい」「どうやってウェブを活用すべきかを相談したい」など、どんなご要望も、まずはお問い合わせください。当社にご来社いただく、もしくはZoomを活用して、まずは初回の無料相談（40分程）を承ります。

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初回の無料相談では、具体的な話はいたしません。お客様のご要望に対して、当社ができる解決案や料金・納期をご提示させていただきます。後、実際に当社にて進めることが確定しましたら、実際に計画開始で作業や対応を進めます。

２：契約後、作業開始

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★制作プランの場合

「ホームページを作りたい」「チラシや名刺を作りたい」「ウェブ広告を配信したい」などのご要望に対し、ご契約後に具体的な話を詰めて参ります。お客様のご要望をお伺いしました後、制作・設定に必要な情報・データを、当社から質問させていただきます（情報やイメージのミスマッチを減らしたいため、わかる情報をありのままにお伝えください）。お客様からいただいた情報を基に、制作や設定を進めます。制作や設定情報は、随時確認しながら完成に近づけます。

※制作や設定にて、やり直しや修正する量が多い場合は、追加料金が発生する可能性がございます。ご了承ください。

ていただきます。後、実際に当社にて進めることが確定しましたら、実際に計画開始で作業や対応を進めます。

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★デジタル対応プランの場合

「どうやってウェブを活用すべきか相談したい」など、契約するプランの内容に従って対応を進めます。

『支えるプラン』をお選びの場合は、当社が適宜対応すべき内容や、その時に必要な情報をお伝えします。それを基に、ご契約者様ご自身にて対応を進めていただきます。

※『standard plan』のみ、ご契約者様以外（従業員など）とのやり取りをOKにしております。

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『踏み込むプラン』をお選びの場合は、対応や情報を伝えるだけではなく、当社もお客様のために実際に動きます。動く内容は、調査・分析・管理・更新などです。お客様ご自身では対応が難しい専門的な内容や、当社のノウハウに関わる内容を、お客様の状況に合わせて適宜共有しております。『支えるプラン』とは対応する深さ・量ともに異なります。自社のデジタル対応力を強化したい方には、『踏み込むプラン』をおすすめします。具体的にどうすべきかがわかります。

備考１：単発での対応相談

「Ciras制作のホームページを自分で更新できるようにしたい」「月契約は難しいが、単発で相談に乗ってほしい」「月契約は難しいが、単発で作業して欲しい」など、単発での対応は以下を目安に対応しております。

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・訪問による対応（11,000円 / 1時間あたり）

・ご来社またはZoomによる対応（5,500円 / 1時間あたり）

※訪問先が松山市外の場合は、別途料金がかかります。

備考２：補助金申請について

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当社では、補助金申請の代行サポートを承っております。また当社の補助金申請の代行サポートは、採択後の実績報告のフォローにも対応しております。ただし、単なる補助金申請代行業者ではございません。「ホームページを制作したい」「このような事業を展開したい」といったお客様の声をどうにか補助金を活用して叶えたい。当社の制作プランやデジタル対応プランを進める上で、補助金を活用すべきと感じた時に補助金申請の代行サポートを承っております。それに伴い補助金申請だけをお願いされる場合は、お断りしております。

※状況にもよりますが、補助金申請を踏まえて当社サービスをご契約されたい場合は、喜んでお引き受けいたします。

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尚、今までに当社の補助金申請代行サポートにて採択された件数は、以下の通りです。

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2019年

・小規模事業者持続化補助金：4件

・IT導入する補助金：1件

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2020年

・小規模事業者持続化補助金（コロナ型）：11件

・えひめ地域産業力強化支援事業補助金（愛媛県）：10件

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2021年

・コロナ対応新ビジネスモデル補助金（愛媛県）：3件　※申請中が4件

※申請中の補助金　ものづくり補助金：1件　事業再構築補助金：1件

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