Googleアナリティクスは、ウェブサイトやアプリに訪問したユーザーの動きを詳しく調べられるツールです。サイトにどれくらいの人が訪問しているのか、どんな人がどんなページを見ているのかがわかるので、サイトを改善するために役立ちます。ここでは、Googleアナリティクスでできる主なことと、おすすめの機能をわかりやすく解説します。
1.トラフィック分析でユーザーの訪問元を把握
「トラフィック分析」では、ユーザーがどこからサイトに来たのかがわかります。検索エンジンからか、SNSからか、広告経由かなどが「集客」レポートで確認できます。たとえば、SNS経由の訪問が少なければSNSでの宣伝方法を見直すなど、効果的なマーケティングがしやすくなります。
2.ユーザー属性と行動の分析でターゲット理解を深める
「ユーザー属性」レポートでは、ユーザーの年齢や性別、地域、デバイス(スマホやPC)などが確認できます。どんな層の人が訪問しているのかがわかるので、その人たちに合わせた内容に変えることができます。また、「行動」レポートでは、どのページを見ているのかや、どのページで離脱しているのかも確認でき、サイト改善のヒントになります。
3.コンバージョン計測で成果を明確化
「コンバージョン計測」は、サイトでの成果(購入や会員登録など)を数値化できる機能です。どのページやアクションが成果につながっているかを確認でき、目標達成にどれだけ近づいているかを測るのに便利です。また、ユーザーがコンバージョンに至るまでのステップも分析できるため、途中でやめてしまうポイントを見つけ出し、改善することもできます。
4.リアルタイムレポートで即時の反応を確認
「リアルタイムレポート」は、現在サイトに訪問しているユーザーの動きをその場で確認できる機能です。たとえば、新しいキャンペーンを発表したときにすぐに反応をチェックでき、投稿タイミングの見直しや戦略の修正が行いやすくなります。また、急にアクセスが増えた場合に備えて、サーバーに負荷がかかる前に対応できるのもメリットです。
5.行動フローでユーザーの動きを可視化
「行動フロー」レポートでは、ユーザーがどのページを通っているのかが見えるようになっています。たとえば、どのページがよく見られているか、どこで離脱しているのかがわかりやすくなるので、UI/UX改善の手がかりがつかめます。
おすすめ機能
アラート機能アラート機能は、事前に設定しておいた基準を満たしたときに自動で通知を受け取れる便利な機能です。たとえば、急にアクセス数が増えた場合やコンバージョン率が下がった場合などにアラートを設定しておくと、異常をすぐに発見して対処できます。
イベントトラッキングイベントトラッキングは、クリックや動画再生、スクロールなど、ユーザーの具体的な行動を記録できます。たとえば、ユーザーがどのボタンをよくクリックしているかや、どこまでページを読んでいるかを知ることで、サイトの使いやすさを改善できます。
まとめ
Googleアナリティクスを使うと、ユーザーがどこから来たか、どんなページを見ているか、どのくらいサイトの目標が達成されているかがわかります。特に「リアルタイムレポート」「アラート機能」「イベントトラッキング」は、サイトを改善するうえで役立つおすすめ機能です。これらのデータを活用し、定期的な見直しと改善を重ねることで、より効果的なサイト運営が実現できるでしょう。